【重要】一部のお客様がホーム画面にアクセスできなかった不具合について

(12月24日(金) 17:45追記)
テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

本不具合にてご迷惑をおかけしたお詫びとしまして、以下の補填対応を行います。

【補填対象】
不具合の発生期間中に、自動承認設定がOFFのギルドへの加入申請承認後、ホーム画面にアクセスしたお客様
※上記に合わせて不具合対象のお客様の記載も変更させていただいております。

【補填内容】
星霊石x3

補填対応は12月27日(月)を予定しております。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

この度は、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。

テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

アプリ新バージョン(v6.9.0)へのアップデート以降、一部のお客様について、以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。

【発生期間】
iOS版：12月21日(火) 13:20 ～ 12月23日(木) 10:19
Android版：12月22日(水) 12:14 ～ 12月23日(木) 10:19

【対象のお客様】
不具合の発生期間中に、自動承認設定がOFFのギルドへの加入申請承認後、ホーム画面にアクセスしたお客様

【不具合内容】
ギルド加入申請の承認以降、ホーム画面表示時に500エラーが表示され、以降アプリを遊ぶことができなくなる

現在は上記不具合の修正が完了しております。

また、本不具合によりご迷惑をお掛けしたお詫びといたしまして、補填対応を予定しております。

詳細はこちらのお知らせにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

この度は、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。