【重要】一部のお客様がホーム画面にアクセスできなかった不具合について

テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

アプリ新バージョン(v6.9.0)へのアップデート以降、一部のお客様について、以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。

【発生期間】
iOS版:12月21日(火) 13:20 ~ 12月23日(木) 10:19
Android版:12月22日(水) 12:14 ~ 12月23日(木) 10:19

【対象のお客様】
不具合の発生期間中に、自動承認をOFFに設定しているギルドに加入申請が承認されたお客様

【不具合内容】
ギルド加入申請の承認以降、ホーム画面表示時に500エラーが表示され、以降アプリを遊ぶことができなくなる

現在は上記不具合の修正が完了しております。

また、本不具合によりご迷惑をお掛けしたお詫びといたしまして、補填対応を予定しております。

詳細はこちらのお知らせにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

この度は、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。
テイルズ オブ アスタリア 運営事務局