【重要】開催中のコラボイベント「TOV外伝 虚空の仮面」で発生している不具合について②(追記)

10月5日(火)17:00追記
テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

下記にてご案内しておりました不具合の補填対応を実施いたしました。

補填アイテムは順次配布されますので、配布完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

この度は、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。
テイルズ オブ アスタリア 運営事務局
9月29日(水)12:10追記
テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

本不具合にてご迷惑をおかけしたお詫びとしまして、以下の補填対応を行わせていただきます。

【補填対象】
不具合発生期間中、下記にてご案内したシナリオクエストをクリアされたお客様

【補填内容】
シナリオクエストにて消費したAP分のユズグミ

補填アイテムは10月5日(火)16:00以降に順次配布させていただきますので、配布完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

この度は、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。
テイルズ オブ アスタリア 運営事務局
テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

現在開催中のコラボイベント「TOV外伝 虚空の仮面」にて、以下の不具合が発生しておりました。

【発生期間】
9月20日(月)16:00~9月24日(金)19:28

【不具合内容】
イベントミッション「TOVキャラクター、キャナリ、ダミュロンをパーティに編成してクエストをクリアしよう。」の対象キャラクターをパーティに編成し、下記シナリオクエストをクリアしてもカウントされない。
シナリオクエスト名
第一章 貴族
第二章 騎士
第三章 戦争
第四章 死者
第五章 刺客
第六章 ギルド
第七章 道化
第八章 輝星

現在は修正が完了し、正常に動作することを確認しております。

なお、本不具合により正常にクリア数としてカウントされなかったお客様への対応につきましては、現在検討を行っております。

決定次第、こちらのお知らせにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

この度は、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。
テイルズ オブ アスタリア 運営事務局