テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。
『Master Of Elements』の一部報酬キャラクターにて、以下不具合が発生しておりました。
【不具合内容】
・以下の報酬キャラクターを不具合発生期間に重複獲得した際、付与される代替アイテムに誤りがあった。
正：EXスキルの書（全能の上級編）
誤：術技の書（全能の極級編）×2
【対象キャラクターおよび発生期間】
・マティウス(キャラクターID:200093)
発生期間:2019/4/30 16:00 ~ 2019/6/30 15:59
・メルディ(キャラクターID:120055)
発生期間:2019/7/12 16:00 ~ 2019/10/11 15:59
・クラトス【ジャッジメント衣装】(キャラクターID:140214)
発生期間:2019/8/31 16:00 ~ 2019/10/31 15:59
・リチャード(キャラクターID:250194)
発生期間:2019/12/31 16:00 ~ 2020/2/29 15:59
・ダオス(キャラクターID:100067)
発生期間:2019/12/6 16:00 ~ 2020/3/6 15:59
・シュヴァルツ(キャラクターID:160084)
発生期間:2020/5/31 16:00 ~ 2020/7/31 15:59
・サイモン(キャラクターID:330202)
発生期間:2020/9/29 16:00 ~ 2020/11/29 15:59
不具合発生期間以降に重複獲得した際は、正常なアイテムが獲得できていることを確認しております。
なお、本不具合によりご迷惑をおかけしたお詫びとしまして、以下の補填対応を行います。
【補填対象】
各不具合発生期間中に、不具合対象の報酬キャラクターを重複獲得したお客様
【補填内容】
不具合対象の報酬キャラクターを重複獲得した数分のEXスキルの書（全能の上級編）
補填アイテムは順次配布させていただきますので、配布完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
この度は、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。
テイルズ オブ アスタリア 運営事務局