【重要】[Android版]特定状況下にて進行不能となる現象について(追記)

(12月1日(水) 12:00追記)
テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

下記にてご案内しておりましたAndroid11にて発生する現象について、アプリ最新バージョン6.8.0にて対応が完了いたしましたのでお知らせいたします。

現象が改善されないお客様につきましては、お手数ではございますが改めてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

■お問い合わせの手順

・「メニュー」を選択

・「その他」を選択

・「その他のお問い合わせ」を選択

・画面のご案内に沿って、お問い合わせフォームへお進みください

この度は、ご対応までにお時間をいただきお客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。

テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

Android版アプリをご利用のお客様におきまして、特定条件下で進行不能となる現象が発生しております。

【発生を確認しているOSバージョン】
・Android 11

【現象の内容】
・バトル中に画面が操作できなくなり進行不能になる場合がある
・クエストオートループ機能を使用中、アプリが強制終了、または進行不能になる場合がある

現在、原因の調査を行っておりますので、しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

お客様には、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。