【重要】一部エクストラミッションで発生している不具合について(追記)

(2月25日(火) 12:00追記)
テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

不具合修正のため中止しております「絆ソウル獲得クエストを複数回クリアしよう」のエクストラミッションにつきまして、下記日時にて再開させていただきます。

【再開日時】
・2月27日(木) 16:00

「絆ソウル獲得クエストを複数回クリアしよう」のエクストラミッションの詳細につきましては、下記にてご確認下さい。
エクストラミッションの詳細はこちら

この度は、不具合によりお客様にご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。
テイルズ オブ アスタリア 運営事務局
(2月21日(金) 16:50追記)
テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

下記にてご案内しておりました補填アイテムにつきまして、配布を行いましたのでお知らせいたします。
補填アイテムは報酬一覧よりお受け取りください。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。
テイルズ オブ アスタリア 運営事務局
(2月20日(木) 21:25追記)
テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

下記にてご案内しておりました緊急メンテナンスが終了したことをお知らせいたします。

【緊急メンテナンス期間】
・2月20日(木) 19:45 ~ 20:28

事前にお知らせいたしました期間より延長となり、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

また本不具合の詳細についてお知らせいたします。

【不具合内容】
・エクストラミッション「絆ソウル獲得クエストを複数回クリアしよう」にて、「絆ソウル獲得クエスト」以外に、「覚醒パートナー獲得クエスト」をクリアしてもクリア回数がカウントされる

【発生期間】
・2月20日(木) 16:00 ~ 19:45

本不具合の修正にお時間をいただくため、緊急メンテンナスを実施し、開催しておりました「絆ソウル獲得クエストを複数回クリアしよう」のエクストラミッションを中止する対応をさせていただきました。
不具合の修正対応ができ次第、エクストラミッション「絆ソウル獲得クエストを複数回クリアしよう」を新たに再開させていただきます。

なお、本不具合にてご迷惑をおかけしたお詫びとしまして、以下の補填対応を行わせていただきます。

【対象のお客様】
・不具合発生期間中に絆ソウル獲得クエストに挑戦されたお客様

【補填内容】
・不具合発生期間中に絆ソウル獲得クエストで消費したAP分のユズグミ(期限付)を付与
※ユズグミの使用期限は2020/3/31 23:59までです。

補填アイテムは順次配布させていただきますので、配布完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。


また、緊急メンテナンスの実施により、ご迷惑をおかけしたお詫びとしまして、以下の補填対応を行わせていただきます。

【対象のお客様】
・全ユーザー様

【補填内容】
・星霊石×1

補填アイテムは順次配布させていただきますので、配布完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

この度は、不具合によりお客様にご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。
テイルズ オブ アスタリア 運営事務局
テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

現在、一部のエクストラミッションにて不具合を確認したため、緊急メンテナンスを行います。

【緊急メンテナンス期間】
・2月20日(木) 19:45 ~ 20:15
※メンテナンス時間は前後する場合がございます。


本不具合に関する今後の対応と補填につきましてはこちらのお知らせにてご案内させていただきます。

この度は、不具合によりお客様にご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。
テイルズ オブ アスタリア 運営事務局