【重要】「理由あって、アスタリア！」で発生していた不具合と臨時メンテナンス終了のお知らせ（再追記）

(10月17日(木) 16:00追記)
テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

下記にてお知らせしておりましたイベント不具合への補填対応についてお知らせいたします。

イベント不具合への補填対応
本不具合で受け取り報酬数に差がでているため、イベント開始から臨時メンテナンス開始までの期間中にイベント参加していたお客様を対象に以下の補填をさせていただきます。

【補填内容】
・不具合による追加受け取り分を除いた「応援Pt達成報酬」「ベストスコア報酬」を全て一律で補填

補填アイテムはメンテナンス終了後より順次配布させていただきますので、配布完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。

(10月11日(金) 15:00追記)
テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

下記にてお知らせしておりました補填の詳細についてお知らせいたします。

臨時メンテナンスによるお詫び
【補填内容】
・全てのお客様に星霊石7個を配布

星霊石は順次配布させていただきますので、配布完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

イベント不具合への対応
本不具合で受け取り報酬数に差がでているため、イベント開始から臨時メンテナンス開始までの期間中にイベント参加していたお客様を対象に以下の補填をさせていただきます。

【対象期間】
・9月30日(月) 16:00 ～ 10月10日(木) 17:50

【補填内容】
・不具合による追加受け取り分を除いた「応援Pt達成報酬」「ベストスコア報酬」を全て一律で補填

こちらの補填対応は次回10月17日(木)のメンテナンス中に対応予定となります。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。

テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

開催中のイベント「理由あって、アスタリア！」にて、以下の不具合が発生しておりました。

【不具合発生期間】
10月10日(木)16:00 ～ 20:07

【不具合内容】
10月10日(木)15:00より実施した定期メンテナンスによってデータの不整合が発生し、受け取り済みの「応援Pt達成報酬」と「ベストスコア報酬」が再び受け取りできていた。
また「理由あって、アスタリア！」のお知らせ内の「合計応援Pt」が正常なPt数で表示されていなかった。

現在は不具合の修正が完了したため、臨時メンテナンスを終了しており、正常な動作・表示を確認しております。

なお、お客様にご迷惑をお掛けしましたお詫びとして補填対応を予定しております。

補填の詳細につきましては、改めてお知らせにてご案内させていただきます。

この度は、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。