アスタリア

テイルズオブアスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

アプリ新バージョン(ver4.8.0)にて、下記の不具合を確認しております。

パーティ編成画面において、特定の絆ソウルスキルのみ異なるスキル効果が表示されてしまう表示不具合(1月29日(月) 19:30追記)

【不具合の発生期間】
11月24日(金) 16:00 ～ 2月21日(水) 11:00
アプリバージョン4.9.0で修正が完了しております。

【不具合の内容】
パーティ編成の画面上部にある「絆ソウル」のタブを選択し、画面右上の表示切替ボタンで「スキル」に切り替えた際、特定の絆ソウルスキルのみ本来設定されているスキル効果とは異なるスキル効果が表示されてしまう。
※パーティ編成画面での表示不具合となり、実際のスキル効果は正常に動作している事を確認しております。
※正しい絆ソウルスキル効果は仲間TOP > 絆ソウル一覧、またはパーティ編成画面にてキャラクターを長押しする事で表示される「ステータス」のタブ内よりご確認いただけます。

【特定の絆ソウルスキル】
・ダメージ軽減
・開始時OL UP

共闘バトルにおいて、特定の操作を行うと共闘バトルの全てのログが表示されなくなる(1月26日(金) 19:50追記)

【不具合の発生期間】
1月23日(火) 12:00 ～ 2月21日(水) 11:00
アプリバージョン4.9.0で修正が完了しております。

【不具合の内容】
共闘バトル中、アプリをバックグラウンド起動状態にしてから再びアプリへ復帰すると、チャットログ・バトルログに更新があったタイミングでアプリ復帰前も含めた全てのログが表示されなくなる。
※本不具合の発生後、バトルエリアを一度退室し、再度入室するとチャットログのみが復帰し表示されます。

お気に入り仲間設定にて、特定の操作を行うと変更したはずの背景が反映されない(1月24日(水) 22:00追記)

【不具合の発生期間】
1月23日(火) 12:00 ～ 2月21日(水) 11:00
アプリバージョン4.9.0で修正が完了しております。

【不具合の内容】
ホーム画面内の「お気に入り仲間設定」の「背景変更」にて、変更したい背景選択後に「決定」をタップし、その後表示される画面で再び「決定」をタップすると変更した背景がホーム画面に反映されない。
※背景選択後に「決定」をタップした後、そのままホーム画面へ戻ると正常に背景変更が反映され本不具合を回避することが可能です。

お知らせの報酬画面を開く、もしくは報酬を受け取ると稀にアプリが強制終了する(1月23日(火) 23:00追記)

【不具合の発生期間】
1月23日(火) 12:00 ～ 1月24日(水) 07:07

【不具合の内容】
お知らせの報酬画面を開く、もしくは報酬を受け取ると稀にアプリが強制終了する。
※報酬の受け取り処理は正常に行われております。

本不具合は1月24日(水) 1:00 ～ 6:59に実施したメンテナンスにて修正が完了しております。

未読の個人掲示板の書き込みを確認しても新着情報から通知が消えない(1月23日(火) 23:00追記)

【不具合の発生期間】
1月23日(火) 12:00 ～ 1月24日(水) 07:07

【不具合の内容】
未読の個人掲示板の書き込みを確認しても、NEWS内の新着情報から通知が消えない。
※本来は未読の個人掲示板の書き込み確認後、NEWS内の新着情報から通知が消える仕様になっております。

本不具合は1月24日(水) 1:00 ～ 6:59に実施したメンテナンスにて修正が完了しております。

[Android版] 「ギフト」「掲示板」「申請履歴」から他のプレイヤーのプロフィールを表示し、特定の操作を行うと画面が反応しなくなる。(1月23日(火) 23:00追記)

【不具合の発生期間】
1月23日(火) 12:00 ～ 1月26日(金) 15:59
Android版アプリバージョン4.8.1で修正が完了しております。

【不具合の内容】
「ギフト」「掲示板」「申請履歴」から他のプレイヤーのプロフィールを表示し、パーティのキャラクター詳細を開いた後に画面を閉じると反応しなくなる。

※本不具合はAndroid版でのみ発生が確認されております。
※端末のバックキーの操作で画面が反応しなくなる不具合は解消されます。

本不具合は次回以降のアプリバージョンアップでの修正を予定しておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

[Android版] 「メニュー」＞「お知らせ」からお知らせを表示し、特定の操作を行うと稀にアプリが強制終了する、もしくは画面に何も表示されなくなる。(1月23日(火) 23:00追記)

【不具合の発生期間】
1月23日(火) 12:00 ～ 1月26日(金) 15:59
Android版アプリバージョン4.8.1で修正が完了しております。

【不具合の内容】
「メニュー」＞「お知らせ」からお知らせを表示し、お知らせ内のリンクボタンから別のページを開くと稀にアプリが強制終了する、もしくは画面に何も表示されなくなる。

※本不具合はAndroid版でのみ発生が確認されております。

本不具合は次回以降のアプリバージョンアップでの修正を予定しておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

特定の条件下において、「ギフト」「掲示板」「申請履歴」から他のプレイヤーのプロフィールを表示するとアプリが強制終了する。

【不具合の発生期間】
1月23日(火) 12:00 ～ 2月21日(水) 11:00
アプリバージョン4.9.0で修正が完了しております。
なお、本不具合で一時的に対応をさせていただいた箇所につきましては、正常に副属性が表示されます。

【不具合内容】
お知らせ内の「ギフト」「掲示板」「申請履歴」から他のプレイヤーのプロフィールを表示する際、パーティのキャラクターに副属性が表示されているとアプリが強制終了する。

本不具合の一時的な対応といたしまして、以下の箇所から他のプレイヤーのプロフィールを表示する際、パーティのキャラクターに副属性を表示しないよう調整させていただいております。

【調整箇所】
・お知らせ内の「ギフト」「掲示板」「申請履歴」
・フレンド一覧
※ フレンド一覧で本不具合は発生しておりませんが、一時的な対応による影響となりますのでご了承ください。

お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

引き続きテイルズオブアスタリアをよろしくお願いいたします。

テイルズオブアスタリア運営事務局

【重要】アプリバージョン4.8.0で確認している不具合について(再追記)