【重要】iOS9にて発生している星霊石購入時の現象について

テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

現在、「iOS9にアップデート後、星霊石を購入したが反映されない」とのお問い合わせをいただいております。

本現象につきましては、iOS9にアップデート後の(iPhone6Sなどへの機種変更後も含む)星霊石購入時に、 「使用許諾契約書の更新」「支払い方法の設定」画面が表示された際、星霊石の購入を1度キャンセルすることで トラブルを回避できる場合がございます。

■操作手順について
①アプリ内にて購入する星霊石を選択後、「購入する」を選択
②iTunes Storeの「使用許諾契約書」の更新のお知らせが表示
③「使用許諾契約書」の更新に伴い、利用規約ページへ遷移
④利用規約をよくご確認のうえ、同意いただける場合には、「同意する」を選択
⑤AppStoreへ遷移し、①で選択した星霊石の購入確認ダイアログが表示されたら、「キャンセル」を選択
⑥キャンセル後、端末のホームボタンを2回押して、テイルズ オブ アスタリアのアプリを終了
⑦アプリを起動し、通常通り星霊石の購入手続きをおこなってください。
※アプリの再起動後に星霊石を購入しようとした際、「使用許諾契約書の更新」「支払い方法の設定」画面が再度表示される場合は、 確認が完了していない可能性がございますので、再度上記手順をお試しください。

■上記手順でも購入した星霊石が反映されていない場合
下記操作にて、ご購入いただいた星霊石がアプリ内に反映される場合がございますので、お試しくださいますようお願いいたします。
・端末の再起動をおこなってください。
・お時間をおいてから再度ご確認ください。

なお、すでにご購入いただいた星霊石が反映されない状態のお客様におかれましては、 大変お手数ではございますがサポート窓口までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
※お問い合わせページへは、メニュー>その他>その他のお問い合わせ、より遷移できます。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。
テイルズ オブ アスタリア 運営事務局