【重要】共闘バトル サービス再開のお知らせ(更新)

(8月5日(水) 11:00追記)
テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

下記にてご案内おりました、共闘バトルにおける不具合および、共闘バトルのサービスの再開時期についてご案内いたします。

【不具合について】
7月17日(金)に実施した共闘バトルにおいて一部のお客様の端末においてアプリが強制終了する不具合につきまして、現在は修正が完了し、アプリの強制終了が発生していた端末で問題なくプレイできることを確認しております。

【共闘バトルの再開時期について】
以下の日程でサービス再開を予定しております。

8月10日(月) ~ 8月23日(日)

※参加設定は8月10日(月) 5:00より受付を開始いたします。
※7月17日(金)の共闘バトルで変動した共闘Lvはリセットさせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。

この度は、サービス再開までお時間がかかってしまったこと、度重なる不具合によりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。

テイルズ オブ アスタリア 運営事務局
テイルズ オブ アスタリアを遊んでいただきありがとうございます。

7月17日(金)より実施しております「共闘バトル」において、一部のお客様にアプリが強制終了する不具合を確認しましたため、実施を中止させていただきます。

本不具合に関しましては、現在原因究明にあたっております。
修正完了の際は、こちらのお知らせにてご連絡させていただきますので、修正完了までお待ちくださいますようお願い申し上げます。

※共闘バトルの中止作業を行うにあたり、共闘バトル関連の画面へアクセスされているお客様の画面で一時的にエラーが発生する可能性がございます。
該当のエラーが発生した場合は、一度ホーム画面へ戻っていただくことで解消していただけます。

※7月18日(土)の参加設定を行なわれたお客様におかれましては、予定していたバトル前に共闘バトル開始のプッシュ通知が届く場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後の「共闘バトル」開催スケジュールにつきましては、再開の目処が付き次第あらためてご案内させていただきます。
開催期間につきましても、本来実施を予定しておりました14日間の開催をあらためて実施させていただく予定です。
※多少前後する可能性がございます。

また、ご迷惑をおかけしましたお詫びとしまして、下記の補填対応を行わせていただきます。

【補填内容】
・全てのお客様に星霊石を10個付与

星霊石は順次配布させていただきますので、配布完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

この度は、お客様にご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

引き続きテイルズ オブ アスタリアをよろしくお願いいたします。
テイルズ オブ アスタリア 運営事務局